Bugün mal veya hizmet üreten kuruluşların birçoğu, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almak istemektedir. Kısa süreli ilişkilerde tek başına bu belgenin varlığı kuruluşa bir pazar fırsatı yaratabilir. Ancak her fırsatta söylendiği gibi bu belge bir kere alınıp kenara konuşacak bir belge değildir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alabilmek için önemli bir çaba gösterilmektedir. ISO 9001 standartlarını sağlamak ve bu standartların istediği koşulları yaratmak kolay bir iş değildir. Bu yüzden de bunca çabanın karşılığında alınan bu belgenin gereklerini yerine getirmek ve belge alındıktan sonraki faaliyetlerde, hazırlanan süreçlere ve belirlenen standartlara uygun davranmak gerekiyor.

Kalite Yönetim Sistemi kurulduktan sonra sürekli bir iyileştirme döngüsüne girilmezse, bütün çabalar boşa gidecektir. Bütün süreçlerin belirlenmesi, standartların konulması, hiç sorun yaşanmayacak anlamına gelmez. Sorunlar yine olacaktır. Ancak çıkan sorunları birer iyileştirme fırsatı olarak görmek gerekir. Sorun çözmek önemlidir ancak bir daha o sorunun çıkmamasını sağlamak daha çok önemlidir.

Peki Kalite Yönetim Sistemi kurmanın ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almanın ne gibi yararları olabilir?

  • Müşteri odaklı olmak, müşteri şikayetlerini düşürür, müşteri memnuniyetini yükseltir.
  • Müşteri beklentilerini ön planda tutmak, daha iyi ürün tasarımı sağlar.
  • Müşteriye önem vermek, müşteri sadakatini yükseltir.
  • İyi bir tasarım yapmak, işlem maliyetlerini düşürür.
  • Kaliteye yönelmek, kalitesizlik maliyetlerini en aza indirir.
  • Süreçleri belirlemek, sorunların daha hızlı çözülmesini sağlar.
  • Süreçleri belirlemek, bilgi akışını hızlandırır.
  • Süreçleri belirlemek, kuruluşa tedarikçi seçiminde, takibinde ve değerlendirilmesinde kolaylık sağlar.
  • Süreçleri belirlemek, kuruluş içinde yetki ve sorumlulukların dağıtımında kolaylık sağlar.
  • Kuralları belirlemek, etkin bir yönetim sağlar.
  • Standartları ortaya koymak, yönetimin daha sağlıklı karar almasını sağlar.
  • Çalışanların faaliyetlere katılımını sağlamak, motivasyonu ve çalışma heyecanını yükseltir.
  • Her alanda sürekli iyileştirmeyi benimsemek, eleman kalitesini artırır.
  • Üniteler arasında sorunlara sistematik yaklaşım, verimliliği artırır.
  • Belgeye sahip olmak, kuruluşun yeni pazarlara açılmasına olanak sağlar.
  • Belgeye sahip olmak, kuruluşun pazarda rekabet gücünü artırır.
  • Belgeye sahip olmak, kurumsallaşma yolunda ilerleme sağlar.
  • Belgeye sahip olmak, kuruluşun piyasadaki imajını güçlendirir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi veren belgelendirme kuruluşlarından biri olan TURCERT, bu belgelerin yararları konusunda bu belgeye sahip olmak isteyen kuruluşlara her türlü desteği vermeye hazırdır.