لا يوجد أي قيود قطاعية أو قيود على الحجم في تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001. بغض النظر عن حجم القطاع ، بغض النظر عن الحجم ، يمكن لأي شركة تنتج منتجًا أو خدمة إنشاء نظام إدارة الجودة ISO 9001 في المؤسسة والحصول على شهادة هذا النظام عندما يكون مستدامًا.
نظام إدارة الجودة ISO 9001 هناك طريقة يجب اتباعها عند الإعداد. الآن ، دعونا نمر باختصار خلال مراحل التأسيس:
- ضمان مشاركة الإدارة العليا والموظفين
فقط معيار ISO 9001 يعتمد نجاح جميع دراسات الجودة ، وليس من حيث النجاح ، على اعتقاد الإدارة العليا والموظفين وملكية هذا النظام. في هذا الصدد ، ينبغي أن يشارك الجميع في الأنشطة التعليمية وأنشطة الممارسة ، من الأعلى إلى الأدنى.
- تعيين ممثل مسؤول
تعيّن المنظمة شخصًا واحدًا من الإدارة العليا أو أحد الموظفين ذوي المستوى الأدنى كممثل للإدارة للقيام بجميع أعمال الجودة.
- لإعداد المخطط التنظيمي
بالإضافة إلى الوضع الحالي ، تؤخذ التوقعات من نظام إدارة الجودة في الاعتبار وتصدر إلى الإدارة العليا للموافقة عليها. في الوقت نفسه ، يتم تحديد مسؤوليات الجميع ومستويات السلطة داخل المنظمة.
- لتقديم التدريب على نظام إدارة الجودة
يجب تدريب كل شخص داخل المنظمة بشكل منفصل وفقًا لصلاحياته ومسؤولياته. الهدف من هذه التدريبات هو شرح نهج إدارة العملية وتقديم معلومات حول تفاعل العمليات.
- للقيام بعمل الوثائق
نظام إدارة الجودة عمل الوثائق الواجب القيام به أثناء التثبيت مهم جدا. سيتم كتابة سياسة الجودة للمنظمة ، وسيتم تحديد الرؤية والمهمة ، وسيتم تحديد العمليات الرئيسية والعمليات الفرعية المتعلقة بهذه العمليات ، وسيتم تحديد المدخلات والمخرجات المتعلقة بالعمليات ، وسيتم شرح معايير الأداء ، وسيتم الكشف عن تفاعلات العمليات.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تحديد الأساليب المتعلقة بمراقبة العمليات ، وسيتم تحديد أهداف الجودة التي تتوافق مع الرؤية والرسالة وسياسة الجودة الخاصة بالمؤسسة ، وسيتم تحديد الأوصاف الوظيفية لجميع الموظفين ، بما في ذلك المستوى العلوي ، الذي سيتم عرضه في المخطط التنظيمي ، وسيتم تدوين سلطات ومسؤوليات هؤلاء الموظفين.
سيتم أيضًا إعداد خطط جودة المنتج وسيتم كتابة الكتيب وفقًا لمعايير ISO. يجب تصميم جميع النماذج والتقارير والمخططات والخطط والوثائق المماثلة التي سيتم استخدامها وفقًا لمعايير ISO وفقًا للاحتياجات
سيتم إعداد جميع دراسات الوثائق هذه بتنسيق محدد وسيتم تخزينها في نقطة يمكن للجميع الوصول إليها بعد الموافقة عليها.
بعد الانتهاء من هذه الدراسات ، حددت المنظمة سياسة الجودة الخاصة بها ، وأعلنت أهداف الجودة وأكملت الاستعدادات اللازمة. بعد ذلك ، تعمل المنظمة وفقًا للمعايير المحددة. لكن العمل الجيد لا ينتهي أبدًا. تخضع العمليات للتحكم المستمر وسيتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية عند الحاجة.
ISO 9001: إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات التوضيحية حول كيفية تطبيق متطلبات معيار 2015 ، هيئة شهادات TÜRCERT ، التي تعمل في مجال دراسات الشهادات ، ودراسات الفحص والاختبار ، وخدمات التدريب ولديها مدراء وموظفون ماهرون وذوي خبرة في هذا المجال ، لتقديم خدمة سريعة وصحية إلى جانبك.